Política de privacidade

Atualizado em 26/10/2026.

Esta política explica como Studio Bella trata os seus dados pessoais quando você usa este site para conhecer os serviços e agendar horários, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

Quem cuida dos seus dados

Studio Bella é o controlador dos dados: decide para que eles são usados. O site e o sistema de agendamento são fornecidos pela Hyra Tecnologia (sistema AFETO), que guarda e processa os dados apenas em nome de Studio Bella.

Quais dados coletamos

• Nome e telefone (WhatsApp), informados por você ao agendar.
• Os horários marcados, remarcados e cancelados, o serviço e o profissional escolhidos.
• Se você deixar marcada a opção "Lembrar meus horários neste aparelho", um código guardado no seu navegador (cookie) para mostrar os seus horários sem senha.
• Se usar a vitrine de produtos, os itens escolhidos ficam só no seu aparelho até você enviar o pedido pelo WhatsApp.
• Informações que você passar diretamente para Studio Bella (por exemplo, data de nascimento ou observações sobre o atendimento) podem ser anotadas na sua ficha, vista apenas pela equipe.

Para que usamos

• Marcar, confirmar, remarcar e cancelar seus horários (execução do serviço que você pediu).
• Falar com você sobre os seus horários pelo telefone ou WhatsApp.
• Organizar o atendimento, o histórico e a gestão do negócio (legítimo interesse).
• Enviar mensagens de aniversário ou convites para voltar, que você pode pedir para não receber a qualquer momento.

Não vendemos seus dados e não os usamos para outras finalidades.

Com quem compartilhamos

Apenas com os fornecedores necessários para o site funcionar (hospedagem em nuvem e banco de dados), sob contrato e com segurança, e com autoridades quando a lei exigir. As mensagens que você trocar pelo WhatsApp seguem também as regras do próprio WhatsApp.

Por quanto tempo guardamos

Enquanto você for cliente de Studio Bella e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento (veja abaixo).

Segurança

Os dados ficam em servidores protegidos, com acesso restrito à equipe de Studio Bella. O código do "Lembrar meus horários" é guardado de forma cifrada, e cada aparelho só vê os horários marcados por ele.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, exclusão, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Para isso, fale com Studio Bella por telefone/WhatsApp (62) 99132-5783, Instagram @studiobella, pessoalmente em Rua 9, 250 - Setor Oeste, Goiânia - GO. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Cookies

Usamos apenas o cookie necessário para "Lembrar meus horários" (válido por 1 ano) e o armazenamento do navegador para lembrar a aparência do site e os itens da vitrine. Não usamos cookies de propaganda. Você pode apagar tudo em "Meus horários" → "Esquecer este aparelho" ou nas configurações do navegador.